Politique de Confidentialité

Chez Ratoofa, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail et mot de passe
• Informations d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées et temps passé
• Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation
• Communications : messages que vous nous envoyez

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Analyser l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'en cas de nécessité :

• Prestataires de services : partenaires qui nous aident à fournir nos services
• Conformité légale : lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Consentement : avec votre autorisation explicite
• Transactions commerciales : en cas de fusion ou d'acquisition

Nous exigeons de tous nos partenaires qu'ils respectent des normes strictes de protection des données.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Accès restreint aux informations personnelles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation régulière de nos équipes sur la sécurité
• Audits de sécurité périodiques

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Supprimer vos données dans certaines circonstances
• Limiter le traitement de vos données
• Porter vos données vers un autre service
• Vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Ces technologies nous aident à :

• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation de notre service
• Personnaliser le contenu
• Assurer la sécurité

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via notre service. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.